Puesto de prácticas técnico- orientado a atención al cliente y marketing de una solución SaaS, con énfasis en aprendizaje de la plataforma y gestión de incidencias.
Proporcionar soporte telefónico y web en inglés y español a usuarios finales.
Colaborar con el responsable de éxito del cliente para asegurar la satisfacción y resolver incidencias.
Aprender a navegar la plataforma SaaS y la app, para gestionar consultas y proponer soluciones personalizadas.
Requisitos clave
Estar matriculado en la universidad durante todo el periodo de la práctica.
Tener experiencia profesional previa en marketing, ventas o gestión de datos.
Dominar inglés y tener buen conocimiento de español o alemán; capacidad de trabajar en equipo.
Marketing / Comunicación / Diseño
FormaciónGrado Universitario
IdiomasInglés, Castellano, Alemán
Años de experienciaOtro / No especificado
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