Head of Retention

Gestión de la estrategia de valor del cliente y la retención para aumentar el LTV, la recurrencia y los ingresos en un entorno tecnológico.

• Diseñar y liderar la estrategia de customer value y retención.
• Impulsar el crecimiento del negocio recurrente mediante análisis de datos y comportamiento de cliente.
• Diseñar y dirigir experimentos orientados a resultados; analizar resultados y convertir insights en decisiones de negocio.

• 6+ años de experiencia en retention, lifecycle, crm o growth.
• Experiencia sólida en e-commerce y en retención, LTV y/o revenue; experiencia en experimentación y análisis de datos.
• Experiencia con herramientas CRM; inglés alto/fluido; perfil tecnológico y orientado a resultados.