Gestión de CRM para mejorar fidelización y experiencia del cliente en retail mediante analítica y campañas de automatización. Elaborar informes de impacto y garantizar cumplimiento de normativa de privacidad.
- Definir y ejecutar la estrategia CRM para fidelizar y retener clientes.
- Analizar datos de clientes para identificar patrones y oportunidades de mejora en la experiencia del usuario.
- Gestionar campañas digitales orientadas a la personalización y segmentación del cliente.