CRM Manager

Gestión de CRM para mejorar fidelización y experiencia del cliente en retail mediante analítica y campañas de automatización. Elaborar informes de impacto y garantizar cumplimiento de normativa de privacidad.

• Definir y ejecutar la estrategia CRM para fidelizar y retener clientes.
• Analizar datos de clientes para identificar patrones y oportunidades de mejora en la experiencia del usuario.
• Gestionar campañas digitales orientadas a la personalización y segmentación del cliente.

• Formación en marketing, administración de empresas o similar
• Conocimientos avanzados en herramientas de CRM y estrategias digitales (valorable Splio)
• Habilidad para analizar datos y tomar decisiones basadas en insights