Puesto técnico centrado en identificar, proponer e implantar mejoras en procesos para optimizar operaciones, calidad y servicio al cliente, con seguimiento de KPI y ROI.
- Gestionar operativamente el día a día del proyecto, del equipo y del cliente interno.
- Identificar áreas de mejora en el desarrollo del proyecto, definir mejoras e implantar las medidas definidas.
- Realizar seguimiento con KPIs de la evolución y resultados del proyecto, gestionar consultorías externas y coordinar con otros departamentos.