Gestión de servicios técnicos orientada al lanzamiento de nuevos productos y a la optimización del coste-para-servicio. Definir ofertas de servicios y gobernanza entre negocio, servicios técnicos y marketing para una ejecución fluida.
- Asegurar que los servicios técnicos estén listos para el lanzamiento de nuevos productos el día 1.
- Habilitar ofertas de servicios comercializables, incluidos SLA y suscripciones anuales.
- Establecer gobernanza y responsabilidades entre segmentos de negocio, servicios técnicos y marketing para una ejecución fluida.