German Automotive Technical Helpdesk Agent

Soporte técnico para una red de talleres autorizados e independientes en Europa, centrado en diagnósticos y análisis de causas raíz de vehículos eléctricos e ICE. Colaborar con técnicos y departamentos para resolver incidencias de servicio.

• Proporcionar soporte técnico a través de diagnósticos y análisis de causas raíz.
• Guiar a los talleres en procesos de reparación y documentar adecuadamente los casos.
• Coordinar visitas de ingenieros de campo y colaborar con equipos internos para resolver incidencias.

• Al menos 5 años de experiencia en automoción, preferentemente en taller de concesionario.
• Titulación en tecnología automotriz o formación técnica equivalente.
• Fluidez en alemán e inglés, y experiencia en herramientas de diagnóstico.