Presencial5 añosJornada completa
Descripción del puesto
Puesto técnico de campo para mantener y soportar entornos Windows y Microsoft 365 en clientes. Realizar instalaciones, configuraciones y resoluciones de incidencias, con énfasis en ITIL y trazabilidad.
- Resolver incidencias y peticiones de segundo nivel relacionadas con Windows 10/11, Microsoft 365 y aplicaciones corporativas.
- Instalar, configurar y actualizar aplicaciones corporativas y de ofimática.
- Gestionar usuarios y accesos, y documentar las actuaciones en la herramienta de ticketing.
Requisitos clave
- Experiencia mínima de 5 años en puestos similares
- Conocimientos de Windows 10/11 y Microsoft 365
- Capacidad de resolución de incidencias y documentación en ticketing
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