Proporcionar soporte técnico y funcional para a3erp y soluciones asociadas; gestionar incidencias y asegurar el correcto funcionamiento del software. Estabilizar configuraciones y mantener la documentación de apoyo.
- Atender incidencias técnicas y funcionales sobre a3erp, registrar incidencias, diagnosticar y resolver errores.
- Asesorar funcionalmente a clientes en el uso correcto del software y ayudar en configuraciones iniciales.
- Instalar y actualizar el software de forma remota y verificar la compatibilidad técnica.