Subject Matter Expert (SME) / Analista de negocio IT

Analista de negocio IT con enfoque SME para traducir necesidades del negocio en especificaciones funcionales y técnicas, diseñar soluciones junto al Technical Lead y coordinar con IT y UX/UI para validar entregables.

• Recoger y documentar necesidades y objetivos de negocio.
• Traducir requisitos en especificaciones funcionales y técnicas.
• Acompañar al equipo en todo el ciclo SDLC.

• Experiencia mínima de 3 años como IT Business Analyst, Product Owner o SME.
• Conocimiento técnico en entornos Web, bases de datos y plataformas digitales.
• Experiencia con plataformas de atención y engagement (Zendesk, Braze) y herramientas Confluence y Jira.