Senior SAP Customer Experience (CX / C4C) Consultant

Rol técnico y conciso, enfocado en SAP CX (C4C) y en liderar proyectos de transformación de ventas y servicio al cliente, asegurando soluciones escalables y alineadas con requerimientos del cliente.

• Liderar proyectos de implementación y transformación de SAP CX.
• Facilitar talleres, sesiones de descubrimiento y evaluaciones de procesos con clientes.
• Diseñar y optimizar procesos de ventas y de servicio al cliente, e implementar SAP CX (Sales Cloud y Service Cloud).

• Licenciatura en IT, Ingeniería, Administración o campo relacionado
• Mínimo 5 años de experiencia en SAP CX/CRM y experiencia en SAP Sales Cloud y SAP Service Cloud (v2)
• Habilidades de consultoría, gestión de stakeholders, inglés fluido y experiencia internacional