Puesto técnico orientado a la gestión de servicios de IT para operaciones 24x7.
- Gestionar incidentes, problemas, cambios y major incidents bajo ITIL.
- Coordinar equipos de soporte N1, N2 y N3 durante eventos en directo.
- Gestionar cliente, stakeholders, SLA, riesgos y reporting, y coordinar despliegues y mantenimientos.