Gestión integral de servicios de sistemas, asegurando la calidad y la continuidad operativa. Enfocar en la reducción de riesgos y la mejora continua del servicio.
- Actuar como punto de contacto principal entre el cliente y el equipo de servicio.
- Garantizar la prestación de los servicios conforme a los requisitos y niveles de calidad acordados.
- Coordinar y supervisar a los coordinadores técnicos y gestionar la relación con el cliente.