Puesto técnico de alto nivel para liderar la gobernanza CPI de IT, abarcando cambio, problema e incidente, con foco en cumplimiento y mejora continua.
- Dirigir el diseño, la estandarización y el cumplimiento de los procesos CPI de IT a nivel global.
- Establecer y hacer cumplir estándares, políticas, controles y KPI, asegurando adhesión entre entidades operativas.
- Impulsar un modelo de gobernanza con IA, automatización y reporting en Power BI para reducir esfuerzos manuales y mejorar MTTR.