Junior Helpdesk Support Specialist | Barcelona
TransPerfect · Barcelona (Barcelona)
Activa · Comprobada hace 6 horas
PresencialIndefinidoNo requeridosJornada completa
Descripción del puesto
Proporcionar soporte técnico de escritorio a usuarios, resolver incidencias de hardware y software, y realizar mantenimiento básico de PCs y Mac. Registrar incidencias, diagnosticar problemas y aplicar soluciones.
- Proporcionar instalación y soporte de PCs y hardware Apple, incluyendo periféricos.
- Recepcionar y responder a llamadas o correos electrónicos sobre rendimiento y uso de estaciones de trabajo.
- Analizar, diagnosticar y resolver incidencias en estaciones de trabajo y periféricos, y aplicar soluciones de hardware y software
Requisitos clave
- Fluidez en inglés (hablado y escrito).
- Conocimientos de Windows 11 Pro, macOS y Microsoft Office.
- Conocimientos básicos de redes (DHCP, DNS) y antivirus.
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