Puesto técnico para gestionar incidencias de alto impacto y mantener infraestructuras IT complejas. Enfocado a resolución de problemas, mejora continua y cumplimiento de seguridad y calidad de la información.
- Gestionar y liderar incidencias críticas hasta su resolución y cierre definitivo.
- Identificar y analizar las causas raíz de incidencias recurrentes.
- Coordinar actuaciones con equipos especializados, proveedores y servicios de monitorización.