Customer Success Manager - German speaker

Rol técnico de Customer Success para gestionar cuentas y garantizar adopción de soluciones de cumplimiento en life sciences. Enfocado en clientes del mercado DACH con modalidad de trabajo híbrido.

• Gestionar un portafolio de cuentas en el mercado DACH y actuar como punto de contacto principal.
• Guiar a los clientes a través del recorrido de auditoría, coordinando actividades y asegurando alta satisfacción.
• Mantener CRM preciso y facilitar handovers entre equipos para una experiencia fluida.

• Experiencia demostrada en roles de atención al cliente, éxito del cliente o gestión de cuentas.
• Excelentes habilidades de comunicación en inglés y alemán.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo en un entorno dinámico.