Customer Success Executive Long Tail - Italian Speaking
BizAway · Barcelona (Barcelona)
Activa · Comprobada hace 23 horas
HíbridoIndefinidoJornada completa
Descripción del puesto
Gestión técnica de la experiencia del cliente desde onboarding hasta renovación, enfocada en adopción y escalabilidad en una plataforma SaaS de TravelTech.
- Gestionar la onboarding, adopción y renovación de clientes a escala.
- Comunicarse con clientes vía llamadas, correo, webinars y formaciones para garantizar la adopción.
- Colaborar con Soporte, Producto y Servicios para resolver incidencias y retener clientes.
Requisitos clave
- Experiencia en Customer Success, Account Management o Soporte B2B.
- Interés en automatización y herramientas digitales.
- Excelentes habilidades de comunicación y gestión de múltiples cuentas.
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