Customer Success Executive - Benelux Market
BizAway · Barcelona (Barcelona)
Activa · Comprobada hace 23 horas
HíbridoIndefinido1 añoJornada completa
Descripción del puesto
Gestión técnica de cuentas y adopción de la plataforma SaaS en BENELUX, optimizando la experiencia del cliente y la adopción, sin mencionar beneficios.
- Gestionar una cartera de clientes corporativos en BENELUX, asegurando satisfacción, renovación y oportunidades de upsell.
- Llevar a cabo onboarding personalizado mediante recursos y entrenamientos adaptados a las necesidades de cada cliente.
- Monitorear la salud del cliente a través de datos de uso, dashboards y encuestas NPS/CSAT; mitigar riesgos de churn.
Requisitos clave
- 1+ años de experiencia en gestión de cuentas B2B, Customer Success o roles similares.
- Dominio de inglés y holandés; experiencia con CRM (Salesforce preferido) y dashboards de cliente.
- Proactividad, organización y enfoque al cliente; capacidad para trabajar en entornos dinámicos y colaborativos.
Más ofertas de Informática / Tecnología en Barcelona
AI-Robotics Software Engineer - Cognitive Robotics Group
Eurecat · Cerdanyola del Vallès (Barcelona)
Applied Research Scientist in Robot Learning & Manipulation
Eurecat · Cerdanyola del Vallès (Barcelona)
Python Developer | Novartis España
Novartis · Barcelona (Barcelona)
Principal Data Scientist
HP · Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
Data Analyst (especialista en Visual Basic) (Barcelona o Alicante)
Banco Sabadell · Sabadell (Barcelona)
Analista de Datos e Inteligencia Comercial - Barcelona/ Madrid
Banco Sabadell · Sant Cugat (Barcelona)