Base Building Maintenance (BBM) Escalation Specialist , Amazon Maintenance Operation Center (AMOC)

Amazon · Barcelona (Barcelona)

Activa · Comprobada hace 2 horas

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Descripción del puesto

Monitorear y responder a alarmas de sistemas de refrigeración y otros equipos en AMOC; coordinar con proveedores y equipos internos para resolver incidencias; mantener documentación y reportes actualizados.

  • Responder a solicitudes de trabajo y clasificar incidencias dentro de SLA
  • Gestionar trabajos remotos de inicio a fin, incluyendo altas de órdenes y recepción
  • Coordinar con proveedores y escalar issues críticos para mantener la confiabilidad de equipos

Requisitos clave

  • Inglés fluido
  • Experiencia en Electricidad/Mecánica/Electrónica e Instrumentación y Controles
  • Experiencia en operaciones y soporte 24/7 en instalaciones de datos o plantas críticas