Guest Experience Intern

Prácticas centradas en la experiencia del cliente en un resort urbano de lujo. Enfoque en atención, información y resolución de incidencias para garantizar una experiencia memorable. Proporcionarás un servicio cordial y profesional desde la llegada hasta la salida.

• Atender a los huéspedes en llegada y salida de forma cordial y profesional.
• Informar sobre instalaciones, servicios y atracciones locales, gestionando solicitudes y quejas.
• Colaborar con diferentes departamentos para resolver incidencias y garantizar la satisfacción del cliente.

• Estudios en hostelería o campo relacionado, con convenio de prácticas de 6 meses.
• Fluidez en español e inglés.
• Capacidad de multitarea, iniciativa, empatía y orientación al cliente.