Gestión operativa de disputas y procesos O2C. Administración de pedidos y reclamaciones, atención al cliente y coordinación con equipos internos para resolver incidencias.
Gestionar disputas comerciales relacionadas con el proceso O2C.
Administrar pedidos y reclamaciones, incluyendo modificaciones, rechazos y tramitación de pedidos urgentes.
Dar respuesta a consultas de clientes y gestionar incidencias para garantizar una experiencia satisfactoria.
Requisitos clave
Experiencia mínima de 1 año en procesos O2C
Experiencia previa en atención al cliente
Español e inglés avanzados; valorable SAP/S4HANA, ServiceNow y Microsoft Excel
Finanzas / Contabilidad
FormaciónOtro / No especificado
IdiomasCastellano, Inglés
Años de experiencia1 año
Más ofertas de Finanzas / Contabilidad en Barcelona