Learning Experience Consultant

Forma parte del equipo de servicios al cliente para apoyar soluciones de aprendizaje y aprendizaje digital, diseñando e implementando estrategias que conecten objetivos del cliente con experiencias de aprendizaje efectivas y medibles.

• Diseñar estrategias de aprendizaje y soluciones multiformato alineadas con objetivos del cliente.
• Guiar proyectos desde concepto hasta entrega, coordinando equipos creativos, tecnológicos y de operaciones.
• Medir impacto mediante datos de desempeño y feedback para iterar y mejorar las estrategias.

• 4–5 años de experiencia en roles de atención al cliente o gestión de cuentas
• 2–3 años en localización o formación elearning como arquitecto de soluciones o diseñador instruccional
• Conocimiento de herramientas de autoría (PowerPoint, Articulate Storyline, Rise) y principios de diseño instruccional