INTERN CUSTOMER EXPERIENCE

Becario/a para apoyar el diseño de experiencias de cliente y la gestión de proyectos. Integrarse en un equipo multidisciplinar y aprender metodologías de CX y gestión de proyectos.

• Dar soporte en el análisis y documentación de customer journeys.
• Colaborar en la recopilación y organización de insights de cliente.
• Apoyar en la planificación y seguimiento de tareas dentro de proyectos.

• Formación en diseño, ADE, ingeniería industrial, marketing o similar.
• Buen nivel de análisis de datos, organización y atención al detalle; conocimiento de herramientas ofimáticas (PowerPoint, Excel, Word).
• Interés en customer experience, UX o service design y en gestión de proyectos; capacidad de aprendizaje y proactividad; buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.