Definir la estrategia y liderazgo del agente de viajes con IA de extremo a extremo, integrando con GDS y sistemas de distribución para servir a clientes B2B.
- Liderar la exploración, alcance y entrega de la pila de post-booking (intercambios, devoluciones, cancelaciones, irrops y comunicaciones al viajero)
- Traducir hallazgos de cliente en PRD y especificaciones de API para el equipo de ingeniería
- Colaborar con ingeniería en el diseño del producto IA, definiendo manejo de ambigüedades y escalabilidad frente a avances tecnológicos