Responsable de eficiencia y transformación operativa de Medios de Pago

Analizar y optimizar procesos operativos de medios de pago; definir estándares y formas de trabajo; promover iniciativas transversales con operaciones, tecnología y datos.

• Analizar de extremo a extremo los procesos y el modelo operativo de medios de pago para identificar fricción y dependencias.
• Definir y evolucionar procesos objetivo, estándares y formas de trabajo comunes que simplifiquen la operativa y faciliten la digitalización.
• Liderar iniciativas transversales y gestionar el portfolio de eficiencia hasta su implantación y estabilización.

• Experiencia mínima de 3 años en gestión transversal de proyectos o transformación.
• Conocimiento de procesos de medios de pago o servicios digitales end-to-end.
• Habilidad para definir KPIs, reporting para órganos de decisión y gestión de portfolio.