Rol técnico enfocado en la gestión de productos digitales de post-reserva, optimizar rutas de atención al cliente y experiencia de usuario a través de canales directos. Definir estrategias, roadmaps y métricas de éxito.
- Definir y comunicar la visión del producto, estrategia y roadmap
- Colaborar con stakeholders para definir características y priorizar entregables
- Supervisar la ejecución, convertir requisitos en especificaciones técnicas y monitorizar KPIs