Posición directiva responsable de traducir objetivos estratégicos en planes operativos, asegurando la excelencia en el servicio, cumplimiento de estándares de la marca y metas financieras. Impulsar mejoras en procesos y coordinación interdepartamental.
- Dirigir las operaciones diarias del hotel para garantizar una experiencia de huésped excepcional.
- Coordinar con los líderes de habitaciones, alimentos y bebidas y spa para mantener la eficiencia y la coherencia operativa.
- Supervisar el rendimiento, costos y productividad, gestionar presupuesto y asegurar el cumplimiento de KPIs y normas de seguridad.