Gestión de relaciones con clientes estratégicos a nivel regional, influyendo en estrategia de producto y liderando iniciativas de mejora del servicio para Europa.
- Gestionar una cartera de clientes estratégicos y actuar como asesor de alto nivel.
- Desarrollar e impulsar estrategias regionales de éxito del cliente para mejorar satisfacción, adopción y crecimiento.
- Guiar, entrenar y mentorizar a gestores de experiencia del cliente regionales para fomentar desarrollo profesional y mejora continua.