Gestionar la tienda para garantizar una experiencia de cliente de alta calidad y cumplir los estándares de la marca. Mantener operaciones diarias eficientes y en cumplimiento.
Garantizar una experiencia de cliente excelente alineada con el ADN y estándares de Rituals
Ejecutar el plan operativo de la tienda, gestionar presupuesto e indicadores KPI
Gestionar inventario, caja, horarios, limpieza y desarrollo del equipo
Requisitos clave
Experiencia previa en gestión de tienda o retail y dirección de equipos
Capacidad para tomar decisiones, resolver problemas y planificar recursos
Habilidades de comunicación, coaching y desarrollo de equipos; enfoque en servicio al cliente