Gestión de un equipo de atención al cliente en un call center orientado a ventas. Convertir leads en oportunidades y garantizar el cumplimiento de KPIs. Coordinar la comunicación entre el equipo local y el departamento central.
- Liderar y organizar el equipo de lead development y asegurar el cumplimiento de KPI comerciales.
- Realizar y supervisar las llamadas comerciales para garantizar calidad y resultados.
- Coordinar la comunicación entre el equipo local y el departamento central de Austria.