CX Manager of Enterprise Account Management Spanish Market

Rol de liderazgo orientado a maximizar el valor de cuentas enterprise mediante gestión de relaciones ejecutivas, renovación y expansión ARR. Enfocado en retención de ingresos y adopción de producto a nivel corporativo.

• Definir la estrategia comercial para el portafolio de cuentas enterprise.
• Gestionar y desarrollar un equipo de 4–5 KAMs, guiándolos en renovaciones complejas y negociaciones.
• Mantener relaciones ejecutivas con clientes clave y coordinar con Product, Ingeniería y Finanzas para influir en roadmap y precios.

• Experiencia en SaaS/consultoría trabajando con cuentas enterprise y liderazgo de equipos.
• Negociación a nivel C-suite y con procurement.
• Habilidad analítica para basar decisiones en datos y proyecciones de ingresos.