Puesto de atención al cliente y ventas en cruceros, orientado a la experiencia del cliente y a la venta consultiva. Gestionar reservas, CRM y asesorar para cerrar ventas.
Gestionar llamadas entrantes de clientes interesados en reservar un crucero.
Realizar llamadas salientes en campañas específicas.
Cerrar reservas, actualizar bases de datos y registrar información en CRM.
Requisitos clave
Francés fluido (oral y escrito) con excelente gramática y ortografía.
Experiencia en ventas o atención al cliente comercial.
Capacidad para gestionar objeciones y cerrar ventas con empatía; multitarea y orientación a resultados.