Gestión de reintegros de costes y reembolsos conforme a póliza; contacto con agentes y asegurados; seguimiento de siniestros desde la notificación hasta el cierre.
Gestionar reintegros de costes y reembolsos conforme a la póliza de indemnización
Contactar con agentes y asegurados
Dar seguimiento a los trámites del siniestro y comunicar el estado al asegurado
Requisitos clave
Experiencia previa en atención al cliente
Dominio alto de portugués y español (hablado y escrito)
Competencias en atención al cliente, orientación a resultados y empatía