Teleoperador/a (H/M/D) con catalán para importante aseguradora médica

Puesto de teleoperador/a para atención al paciente en aseguradora de salud. Proporcionar información sobre cuadros médicos y gestión de autorizaciones de pruebas diagnósticas.

• Atender llamadas y gestionar la atención al cliente.
• Informar sobre cuadros médicos y gestionar autorizaciones de pruebas diagnósticas (radiografías, ecografías, mamografías, resonancias, TAC, etc.).
• Gestionar citas de médicos especialistas y coordinación de servicios sanitarios de las prestaciones de la aseguradora.

• Catalán bilingüe y buenas habilidades informáticas.
• Experiencia en atención al cliente en entornos sanitarios valorable.
• Disponibilidad para formación presencial de 12 días y para trabajar en horario irregular.