Teleoperador/a - Call Center (Sant Cugat del Vallès)

Puesto de teleoperador/a orientado a atención telefónica de clientes y usuarios. Gestionar llamadas entrantes y salientes, resolver dudas y registrar información en herramientas internas. Garantizar cumplimiento de protocolos y estándares de calidad.

• Atender y gestionar llamadas entrantes y salientes, ofreciendo atención profesional.
• Resolver dudas, proporcionar información y derivar solicitudes al departamento correspondiente.
• Registrar información y hacer seguimiento de las gestiones en las herramientas internas.

• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Residencia cercana a Sant Cugat del Vallès o disponibilidad para desplazarse.
• Disponibilidad para turnos rotativos dentro del horario 8:00 a 20:00.