Teleoperador/a - Atención al cliente
OCA Global · Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
Activa · Comprobada hace 5 horas
PresencialIndefinidoNo requeridosJornada completa
Descripción del puesto
Gestionar llamadas entrantes y salientes de clientes, ofreciendo una atención profesional, clara y cercana. Registrar información en herramientas y hacer seguimiento de gestiones para garantizar la satisfacción del cliente.
- Gestionar llamadas entrantes y salientes
- Resolver dudas y proporcionar información sobre servicios
- Derivar solicitudes al departamento correspondiente y registrar información en herramientas
Requisitos clave
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Orientación al cliente, capacidad de escucha y actitud resolutiva
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de 8:00 a 20:00 y residir cerca de Sant Cugat del Vallès
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