Teleoperador/a ámbito social - Hospitalet de Llobregat

Puesto de teleoperador/a en el área social para emitir llamadas de apoyo emocional y acompañamiento telefónico.\nGestión de emergencias de usuarios del servicio de teleasistencia con confidencialidad.

• Emitir llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico a usuarios.
• Atender emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia siguiendo protocolos.
• Gestionar campañas de sensibilización y registrar información en sistemas de gestión.

• Formación mínima ESO o equivalente.
• Catalán nativo o bilingüe.
• Habilidades de comunicación, gestión emocional y trabajo en equipo.