Operador/a de Atención al cliente

Puesto técnico de atención al cliente en front office para soporte a trámites de defensa jurídica y reembolsos de asistencia en viaje. Gestión de comunicaciones y atención multicanal.

• Atender llamadas de clientes o asegurados con los controles, garantías y plazos establecidos.
• Abrir partes de siniestros.
• Gestionar el correo electrónico y la correspondencia dirigida a operaciones a nivel nacional.

• Experiencia previa en atención al cliente y atención telefónica.
• Competencias de orientación al cliente, empatía, asertividad, escucha activa y trabajo en equipo.
• Residencia y empadronamiento dentro de un radio de 80 km de Barcelona y nivel alto de inglés.