OPERADOR-A CONTACT CENTER (SANT JUST)

Gestionar la atención al cliente a través de teléfono, email y WhatsApp, siguiendo guiones de comunicación y manteniendo altos estándares de calidad.

• Atender telefónicamente a clientes y gestionar consultas por email y WhatsApp.
• Seguir guiones de comunicación y registrar quejas, sugerencias y reclamaciones.
• Identificar necesidades, ofrecer soluciones y mantener relaciones con los clientes.

• Experiencia previa en atención al cliente o teleoperador/a.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad de aprendizaje r­o y competencias digitales.