International Customer Success Intern

Puesto de prácticas enfocado en atención al cliente internacional, con contacto principal por email y teléfono. Soporte post-reserva y mejora de la experiencia del usuario.

• Atender consultas de usuarios (propietarios e inquilinos) por correo y teléfono.
• Gestionar modificaciones de reservas y coordinar con el equipo de operaciones para atender solicitudes.
• Resolver incidencias y cambios de última hora, manteniendo la experiencia del cliente dentro de los términos y condiciones.

• Dominio de Castellano e Inglés y capacidad de comunicación clara.
• Experiencia previa en atención al cliente deseable pero no imprescindible.
• Capacidad para gestionar situaciones difíciles con empatía y paciencia.