Gestión de atención directa a usuarios por teléfono, correo o WhatsApp y registro de reservas. Coordinación de transportes para traslados de pacientes y resolución de incidencias.
Atender a las personas usuarias por teléfono, correo o WhatsApp.
Gestionar y registrar reservas en el sistema y coordinar transportes.
Resolver incidencias y garantizar la puntualidad y seguridad de los traslados.
Requisitos clave
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o gestión telefónica.
Formación: Bachillerato; dominio de herramientas ofimáticas; Catalán B2.
Disponibilidad para turnos rotativos de mañana, tarde y noche, incluyendo fines de semana.