Fashion Customer Representative (Italian - speaking) On-site TR05

Rol técnico para brindar soporte al cliente en canales telefónico, correo y chat, manteniendo altos estándares de calidad y SLA.

• Proporcionar soporte al cliente a través de teléfono, correo, chat y canales digitales.
• Brindar orientación pre y post-venta, asegurando que cada cliente se sienta valorado y entendido.
• Mantener conocimiento experto de productos y colecciones.

• Dominio de italiano a nivel C2 y inglés avanzado.
• Experiencia en atención al cliente, preferentemente en un centro de llamadas.
• Habilidades de comunicación, empatía y capacidad para trabajar en equipo.