Puesto técnico de atención al cliente enfocado al soporte de movilidad y conectividad, gestionando incidencias y asistencia a clientes en un entorno internacional.
- Atender llamadas entrantes de clientes, brindar asistencia con servicios de movilidad y funciones de connected drive.
- Coordinar asistencia en carretera, incluyendo remolque o vehículos de sustitución en caso de averías o emergencias.
- Guiar a los usuarios en la resolución de incidencias técnicas del vehículo, incluidas conexiones y alertas del sistema.