Puesto de atención al cliente para gestionar llamadas y pedidos. Proporcionar soporte comercial y operativo y registrar datos en CRM/ERP. Interacción con clientes vía teléfono y correo para asegurar entregas y resolución de incidencias.
- Gestionar llamadas entrantes y salientes de clientes y proveedores.
- Gestionar pedidos: recepción, tramitación, seguimiento y resolución de incidencias.
- Coordinar con otros departamentos para garantizar la correcta gestión de pedidos y entregas.