Perfil técnico orientado a servicio al cliente y ventas en entornos de tecnología y soluciones.
- Gestionar la actividad entrante (llamadas, correos, chat, tareas) de solicitudes posventa.
- Responder de forma rápida y eficiente a consultas de clientes.
- Realizar llamadas salientes para resolver incidencias y fomentar ventas cruzadas y upselling.