Customer Service Representative (Spanish-speaking) - Onsite - WE01

Responsable de identificar las necesidades del cliente y proporcionar información precisa. Mantener comunicaciones claras y precisas por email y chat, y gestionar el CRM.

• Identificar y evaluar las necesidades de los clientes.
• Gestionar las comunicaciones con clientes por correo electrónico y chat.
• Manejar quejas de clientes y hacer seguimiento para resolverlas.

• Español avanzado o bilingüe y inglés avanzado
• Experiencia previa en atención al cliente o helpdesk
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal