Customer Service Representative (Spanish-speaking) - On-site WE01

Gestionar consultas de clientes por correo y chat, identificar necesidades y proporcionar información precisa. Mantener actualizada la base de datos de clientes en CRM y colaborar con ventas, finanzas y administración.

• Identificar las necesidades de los clientes y gestionar consultas.
• Gestionar comunicaciones por correo electrónico y chat brindando información precisa y completa.
• Mantener actualizado el sistema CRM y colaborar con otros departamentos para apoyar procesos y operaciones.

• Español avanzado y inglés avanzado.
• Experiencia previa en servicio al cliente, helpdesk o similar (valorada).
• Habilidades de comunicación, atención al detalle y capacidad para multitarear.