Perfil técnico orientado a procesos en atención al cliente. Desarrollar habilidades en gestión de cotizaciones y en el ciclo completo de pedido a cobro, con interacción entre clientes y múltiples áreas internas.
- Gestionar y procesar cotizaciones de venta y asegurar el ciclo quote-to-cash desde la solicitud inicial hasta la entrega y pago.
- Gestionar solicitudes de servicio como el estado de pedidos, cambios, devoluciones y coordinación con ventas, logística y técnicos.
- Resolver incidencias de facturación, administración de contratos y gestión de arrendamientos aplicando políticas y mejores prácticas.