Customer Service Representative - European languages

Rol de atención al cliente multilingüe para plataforma de comercio electrónico. Gestionar consultas por email, teléfono y redes sociales; asesorar sobre procesos de venta y productos; resolver incidencias logísticas.

• Gestionar consultas de clientes por correo, teléfono y redes sociales
• Asesorar sobre el proceso de venta y productos
• Resolver incidencias logísticas y de entrega, y gestionar el servicio postventa

• Experiencia previa en atención al cliente telefónica y por correo
• Habilidades de comunicación e interpersonales excelentes
• Dominio de uno de los idiomas solicitados (Castellano, Italiano, Francés, Alemán, Portugués) y alto nivel de inglés