Customer Representative (French-speaking) - Remote - Sports industry MA01

Gestionar consultas de clientes a través de teléfono y correo, registrando detalles y dando seguimiento según procedimientos. Mantener la presentación adecuada de la interacción en cada contacto.

• Atender y gestionar contactos de clientes (teléfono y correo) siguiendo procedimientos.
• Realizar contactos salientes y actualizar la información en el sistema de seguimiento.
• Mantener la presentación adecuada de la imagen corporativa en todas las interacciones.

• Dominio del francés y inglés avanzado
• Habilidades de escucha activa y comprensión
• Actitud orientada al cliente y capacidad para trabajar en equipo